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Términos y Condiciones
Políticas de Urve Motors
En Urve Motors México valoramos cada uno de nuestros clientes y su satisfacción siempre es y será prioridad para nosotros. Hacemos lo posible para que tu paquete llegue lo mas rápido posible. Tu paciencia será agradecida, muchas gracias por tu comprensión.
Costos y Destinos
Actualmente solo ofrecemos envíos gratis en el interior de la republica mexicana.
Tiempo de Llegada
Los paquetes salen del almacén en aproximadamente 2-3 días hábiles. Proveeremos un numero de rastreo en 3-4 días y será notificado cuando el paquete este en camino. La paquetería es Estafeta o DHL, podría tomar hasta 6 días hasta que la paquetería escanee la etiqueta para su salida final, no podemos brindar información antes de este periodo. Los diferentes productos ya que son importados se encuentran en diferentes almacenes en la franja fronteriza, en Tijuana, Baja California y Ciudad Juárez Chihuahua. Desde donde son inspeccionados a su llegada y enviados a nuestros clientes de México.
Rastrear Envió
Puedes rastrear tu envió en la pagina oficial de la paquetería. De igual manera te enviaremos notificaciones a tu correo con cada movimiento que haga el paquete. Si tiene una pregunta no dudes en mandarnos un mensaje.
Devoluciones y Garantía
Si deseas aplicar para una devolución o cambio necesitas mandar una foto o video del daño como evidencia.
Aviso: Los siguientes situaciones serán consideradas normales y no aplicaran para cambio o rembolso.
- El paquete esta levemente dañado.
- Daño a partes de desgaste por el uso en repetidas ocasiones.
- Mínimos detalles en pintura.
Nuestros vehículos tiene una póliza de devoluciones gratis por defectos de fabrica de 20 días a su llegada. Tienen garantía por 1 año. Aviso: No tenemos cambio ni devoluciones 100% gratis después de los 20 días a su llegada, costos de flete puede variar. Para devolver un vehículo sin daño ni defectuoso por favor comunicarse con nosotros, costo de envió, reacondicionamiento y re almacenamiento puede variar.
